电商迎来集体狂欢,消费者的精力财力都快吃不

市场论 从15年前阿里巴巴创办人马云断定电子商务将彻底改变商业模式,到2013年,根据中国报告大厅电子商务行业分析及市场研究报告显示中国电子商务交易额突破10万亿元(人民币,下同,2万亿新元),同比增长26.8%,其中网络零售额超过1万8500亿元,同比增长41.2%(根据商务部《中国电子商务报告,中国的零售实体店,包括百货公司、购物中心、商场、超市等,终于到了极需改变的关键阶段。 在电商冲击和零售物业市场供应充沛的双重作用之下,零售实体店的生存面临更严峻考验。 商场方面,如上海金鹰购物中心、南京国际广场等均在进行大规模调整。北京望京华堂商场歇业、沈阳万象城尚泰百货和大连大都会购物中心美晨百货退租,一些二三线市场的购物中心和大型商场开业不久便因客流量不足而难以为继。 实体店不可替代 尽管有预计称,2015年中国或将成为世界最大的网络零售市场,近10%的零售销售将在网上进行,仍然有90%的零售销售是在实体店发生的。据有关专家指出:“中国平均每年零售销售增长在20%左右,高于国外,电子商务的冲击也更大,未来10到20年,电子商务的增长有可能更快,但这并不代表电子商务就可替代实体店。” 根据中国报告大厅《2014-2018年中国电子商务行业趋势分析及投资潜力研究咨询报告》了解到,近期针对一线城市的消费者行为调查发现,调查者当中有过网络消费经历的占76%,其原因包括能送货上门、方便和价格便宜。而在外出购物时,就餐和超市卖场的消费频率最高,集中在每周1至2次,且构成每月支出最大的开销。同时,受调查者最看重的是购物环境,占69.46%,其次是品牌品质和交通便利性。 在另一项调查里,中国报告大厅还发现去实体店购物时,90%的人是结伴而行的;购物成为社交或家庭活动的一部分,这不是电商可以取代的。 与此同时,各地新建零售物业及升级改造的老旧物业多走向创新之路,包括增加餐饮占比、筹办主题活动和展演提振人气、引入O2O(线上到线下或线下到线上)模式等。储祥昀认为,这些思路短期内确实能吸引人流,从而提高营业额;但从长期来看,当市场饱和时,零售物业的发展有可能走入另一个怪圈。目前同质化现象已初现端倪,10年后这个问题将更严重。 权威专家认为:“中国人的消费能力越来越高,消费者需求也更细腻、丰富和多元化,他们理应得到更好的消费体验。”“以前发展商建好一个购物中心就能收租金赚钱,现在这样的时代一去不复返。其实消费者的宝库还远远没被挖掘,我们有足够空间和理由为他们营造更整洁、更贴心、更放心、更优质的购物场所,无论是便利店、小吃街还是商场,这是非电子商务所能做到的。” 更多新闻请访问:中国报告大厅

挑战传统零售业

又到11月,又迎“双11”!在已成为习惯的“双11”消费逻辑刺激下,电商迎来集体狂欢。而这狂欢对面的,却是:传统商业地产的出租、出售受到了怎样的影响?面对电商的冲击,购物中心有哪些应对措施?传统商业地产的未来前景如何等一系列疑问。受到电商持续压力下的商业地产钱途如何,已成为“双11”不可不看的焦点。

分析人士表示,目前百货行业面临购物中心和电商企业的双重夹击、超市行业面临强势外资企业的竞争压力、连锁行业外延扩张和新业务培育困难较大,加之消费者整体开支受收入和房价预期的压制,在CPI低位运行时期,零售行业业绩拐点的出现还需要进一步等待。

报告指出,国内奢侈品的消费人群结构出现变化,新兴消费群更加注重个性化、体验化,奢侈品销售渠道也日趋多元化。这直接推动了奢侈品实体专卖店的转型和升级。与此同时,亦推动了高端零售物业的转型,30.4%的业主在过去两年大规模调整品牌以维持品牌新鲜度;23.9%的业主大规模重新装修,改良室内格局和环境;完善顾客消费体验也是业主转型的重要方向。

安信证券研究报告显示,不少百货商已开始新一轮战略布局。例如,友阿股份购买物业开设邵阳购物中心;王府井引入合作伙伴,共同打造郑州购物中心项目;步步高将进军四川建设购物中心。

高力国际的研究报告也认为,北京近两年内入市的优质购物中心,向新兴区域引进了大量快时尚及餐饮品牌,提升了新兴区域内尚未充分开发的零售市场。与此同时,高力国际也注意到,近年来住宅开发商纷纷进入商业地产领域,在其住宅项目周边建设购物中心,而这些项目通常位于新兴区域。相较于专业的购物中心开发商,这类业主在商铺物业领域相关经验较少,其中许多开发商选择以中小规模的社区型购物中心起步以获取经验。

宏源证券消费服务研究组分析师陈炫如认为,传统百货商提前大规模促销,由于参与促销活动的品牌过硬、商品折扣的诱惑力强,既可以聚攒人气、拉动销售业绩的提升,也可以化解电商对线下渠道的竞争压力。

针对百货业的闭店潮,商务部新闻发言人在11月召开的商务部新闻发布会上指出,伴随网络零售的高速增长,实体零售经营压力加大,“关闭退租”现象有所增加。目前,百货实体零售企业普遍进行转型探索,有的推进自营和深度联营,完善配套服务,改变了陈旧的商业模式;有的通过集成服务,整合供应链,打造自有品牌;还有的运用现代信息技术,强化商品管理和客户管理,尝试全渠道经营。从积极的角度看,这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果,也是零售企业优化资源配置和网点布局,提高自身竞争力的体现,对中国零售行业的持续健康发展是有利的。

就在两个星期前,某电商举办的“双十一”促销活动更是令她彻夜奋战,挥金狂购。她说,今年电商和商场轮番促销“轰炸”,不仅促销时点密集,促销力度也颇有“不等你方唱罢,我就登场”的架势。

未来六个月,北京零售物业市场将迎来两个合计体量近18万平方米的新项目入市。尽管未来供应量较近期有所回升,但就目前新项目预租情况来看,预计市场空置率将在短期内小幅上扬,而购物中心首次租金将保持平稳。

中国证券报记者发现,电商开展的大规模促销令不少传统百货商备感经营压力,百货商纷纷提前开打“促销战”。分析人士认为,电子商务对传统实体店的冲击才刚刚凸显,未来双方将形成长期共存、互相竞争的“龙虎斗”格局。目前来看,传统实体店的密集促销是“伤敌一千,自损八百”的短期战法,而长期来看,减少供应渠道的层级、加大经营商品差异化程度才能有效提升实体店的核心竞争力。

事实上,一些体验性较强的行业,是电商无法替代的。比如餐饮、KTV电影院、体育场馆等体验式消费。万达集团董事长王健林此前接受媒体采访时就表示,“电商冲击的仅仅体现在提袋市场方面,而对于真正娱乐文化类消费并无影响。中国消费品市场总额超过25万亿接近30万亿,在这部分市场中,提袋消费不到10万亿。”

价格战提前开打

“降低零售业比例以自救”

线上线下争锋

本报记者 陈静思

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冲击

零售业谋突围

王健林指出,电子消费网上购物的发展速度在逐年下降。“2012年是100%,2013年是60%,2014是30%的增长,这种新鲜的事物也会遇到增长瓶颈,当然不可能永远保持高增长。”据了解,万达在多年前就定了一个原则:万达广场购物中心的提袋消费业态占比要低于50%。万达新的产品万达茂,零售份额仅有20%,而剩下的80%是娱乐餐饮文化。非零售业的占比越大,受到电商的影响越小。

艾瑞咨询集团研究院院长兼首席分析师曹军波认为,电商交易的结构在2010年发生了变化,之前的交易增长基本是C2C贡献的,而2010年之后,C2C交易增速迅速下滑,B2C交易增速则达到100%甚至200%,天猫、京东、当当、苏宁易购B2C等电商不断扩大经营。预计今年B2C的增速仍会超过100%,C2C的增长将降至20%以下。

北京购物中心租金平稳

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坚守

商务部在今年初指出,“十二五”期间将积极发展电子商务,力争电子商务交易额年均增长30%以上。

报告显示,2014年我国网络零售交易额为2.79万亿元,同比增长49.7%,相当于同期社会消费品零售总额的10.6%。而且,网络购物市场依然保持着较高的活跃度,全年交易总次数173亿次,年度人均交易次数48次。

程晓告诉中国证券报记者,上周末她赶赴某商场“60小时不打烊”的超级大促销活动,从晚上10点奋战到凌晨3点,虽然收获了一堆“战利品”,但人也累得够呛。

从全国范围内的商业地产来说,陈云峰认为,北、上、广、深这样的一线城市,商业地产是在健康的轨道上前进。以北京为例,陈云峰认为,四环内不再新增大型商业,使得城区内的商业购物中心越来越具有稀缺价值。而一些郊区的购物中心则成为新商圈的代表,引领了新商圈的形成,填补了区域商业空白。“北京的购物中心并没有出现空置率过大、恶性竞争的情况。对于品牌来说,面对北京市场则是积极开店。”不过,陈云峰也认为,通州运河核心区等新兴区域也存在商业过剩的风险。

从上市公司三季报来看,电商的日趋成熟已对传统零售行业构成冲击。据Wind统计,今年前三季度,申万零售行业归属母公司股东的净利润为140.12亿元,同比下降9.67%。

可以说,购物中心所增加的都是体验式消费类型。“通过调整,可以说北京的购物中心在出租、出售方面并未受电商经济过多影响。”租金方面,陈云峰表示,“以前都说餐饮业租金低,当前也在逐步上涨。所以业态的调整并没有影响整体租金水平。”

北京新世界商场某品牌销售人员表示,最近一段时间,商场举办的各种促销平均折扣为3.6折,力度超过电商。按照往年惯例,各大商场打折促销的时点一般集中在节假日,但今年不少传统百货商提前开打“促销战”。分析人士认为,这与此前某知名电商“双十一”大促销的骄人业绩有一定关系,同时也符合制造商今年急于去库存的意愿。

基于消费者消费习惯和行为的改变,业态相对单一的传统百货也正在积极寻求转变。以体验式为主的购物中心开始赢得更多的客流。缩减百货,同时增加餐饮等体验类租户占比,成为购物中心的主流趋势。

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